✨ VÅRSALG: OPPTIL -50 % ✨
Gratis frakt på hele nettstedet

Pakkeforsikring

Beskytt bestillingen din mot skader, tap eller tyveri.

€3,90

Prioritert levering

€2,95

Rabattkode

Estimert total

€0

Handlekurven din er tom

FAQ

Trenger du hjelp?

Teamet vårt er her for å svare deg 24/7.

Kontakt vår support

FRAKT / LEVERING

Vi forplikter oss til å behandle bestillingene dine innen 1 til 2 virkedager. I perioder med stor pågang kan denne tiden imidlertid bli litt forlenget, og vi beklager dette på forhånd. Standard leveringstider varierer fra 7 til 12 dager.

Frakt er gratis fra beløpet som er angitt i handlekurven din.

Vi sender over hele verden. Det kan hende at enkelte land ikke kan benytte seg av våre tilbud, og vi beklager dette på forhånd.

Vi ville sette stor pris på om du kontakter oss umiddelbart på kontakt-e-postadressen nederst på nettstedet, slik at vi kan endre bestillingen din i tide. Hvis pakken allerede er sendt, kan vi dessverre ikke gjøre endringer. Hvis produktet blir returnert, vil vi kontakte deg for å avtale videre fremgangsmåte. Vær oppmerksom på at fraktkostnadene ikke vil bli refundert.

Vi tilbyr sporing på alle bestillinger. Du kan se statusen på pakken din direkte på siden vår «Spor bestillingen min», som du finner i nettstedets meny. Vær oppmerksom på at sporingsinformasjonen kan bruke 3 til 5 dager på å bli oppdatert i systemet.

Det kan hende at bestillingen din tar lengre tid enn forventet. Dessverre har vi ikke full kontroll over leveringsprosessen. Vennligst kontakt oss på e-post, så skal vi gjøre vårt beste for å løse problemet.

Hvis pakken din er merket som levert, men du ikke har mottatt den, vennligst sjekk først med naboene dine.

Hvis 3 virkedager har gått siden pakken ble merket som levert, og du ikke har mottatt bestillingen din, vennligst kontakt oss på e-post.

BYTTER / RETURER

Vi har full tillit til produktene våre, og derfor tilbyr vi 14 dagers returrett fra det øyeblikket du mottar bestillingen din, helt uten risiko for deg! Varene må bare være ubrukte, og i original stand og emballasje.

Vi erstatter kun en vare dersom den er defekt eller skadet. Hvis du i så fall ønsker å bytte den mot samme vare, må du sende oss en e-post med et bilde eller en video av varen og beskrive reklamasjonen din. Vi vil deretter kontakte deg for å løse situasjonen så raskt som mulig.

Når returen din er inspisert, vil vi kontakte deg for å behandle refusjonen. Refusjonen vil bli utbetalt til betalingsmåten som ble brukt ved betalingen din.

Vi er svært bevisste på påvirkningen vi har på planeten vår. Som en del av våre kontinuerlige bærekraftsarbeid skaper vi positive endringer for å bidra til en bedre fremtid. Disse endringene inkluderer å fjerne returskjemaer og fakturaer for bestillinger fra pakkene.

Du vil se at det ikke er nødvendig å ha disse dokumentene, da de kan sendes på e-post.

Det er derfor logisk å ikke inkludere dem. Vi streber alltid etter å gjøre det som er riktig og forbedre vår påvirkning på verden rundt oss.

Nei, vi kan bare behandle refusjoner tilbake til den opprinnelige betalingsmetoden. Det eneste alternativet er å tilby gavekort (kreditt) for hele refusjonsbeløpet.

Vår kundeservice forplikter seg til å svare på e-postene dine innen 24 til 48 timer. Vær imidlertid oppmerksom på at i perioder med stor pågang kan denne ventetiden unntaksvis forlenges til opptil én uke.

STØRRELSE / PASSFORM

Når du kjøper klær hos oss, er det viktig å finne riktig størrelse. Derfor finner du en lettforståelig størrelsesguide på hver produktside som viser deg hvor du skal måle. Alt du trenger, er et målebånd!

Hvis du har andre problemer, er du velkommen til å kontakte oss via «Kontakt»-siden vår, eller bare sende oss en e-post for å få hjelp fra en av våre teammedlemmer.

For brystmål: plasser målebåndet ved brystvortene.

For midjemål: plasser målebåndet ved det smaleste punktet på overkroppen.

For hoftemål: plasser målebåndet på det bredeste punktet på hoftene.

Hvis du ligger mellom to størrelser, velg den største for en mer avslappet passform.

Hvis du er usikker, kontakt oss via siden vår eller send oss bare en e-post for å få hjelp fra en av våre supportmedarbeidere.

Du har kjøpt et plagg hos oss, og det passer ikke! Ikke bekymre deg!

Hos oss er det mulig å bytte plagget ditt ved å lese vår «Retur- og refusjonspolicy». Med vår fornøyd-eller-pengene-tilbake-garanti har du 14 dager til å prøve klærne dine (unntatt enkelte plagg som ikke kan returneres).

❗️Imidlertid er produkter beregnet for intim bruk (undertøy, …) samt produkter med en eksklusiv rabatt på minimum -50 % ikke refunderbare (kun delvise refusjoner eller retur av produkter kan gjøres avhengig av saken)

For å be om retur eller bytte, vennligst les først vår «Retur- og refusjonspolicy» som finnes i menyen nederst på nettsiden. Deretter kontakter du supportteamet vårt, som vil veilede deg gjennom hele prosessen.

Hvis du har målt deg og befinner deg mellom to størrelser, velg alltid den større størrelsen i stedet for den mindre. Siden klærne våre er laget av et førsteklasses stretchy stoff som følger kroppens form, bør den større størrelsen gi deg en perfekt passform og effektiv støtte.

Hvis du har andre problemer, er du velkommen til å kontakte oss via siden vår «Kontakt», eller bare send oss en e-post for å få hjelp fra et av medlemmene i kundesupportteamet vårt.

Les vaskeanvisningen: Ved å gjøre dette unngår du feil ved vask, tørk eller stryking med feil innstilling. Sørg for at du forstår betydningen av symbolene.

Som en generell regel, følg disse retningslinjene:

- De fleste av sportsklærne våre er laget av syntetiske fibre som nylon, elastan og polyester. Det er denne typen materiale som gir tilstrekkelig kompresjon og en viss elastisitet til klærne våre. Hvis vasken er innstilt på høy temperatur, kan plagget bli skadet og krympe. En annen fordel med vask på lav temperatur er at den er mer bærekraftig; høy temperatur sløser bort mye energi!

- Vask klærne med lignende farger for å unngå fargeoverføring under vask, spesielt for mørke formplagg.

- Vreng klærne (der det er aktuelt). Klærne dine blir renere fordi svette, døde hudceller og bakterier samler seg og forårsaker ubehagelig lukt.

- Ikke blek, ikke tørk i tørketrommel, ikke stryk og ikke rens. Det er best å lufttørke formklærne dine for å bevare elastisiteten, ellers vil levetiden deres bli redusert. Dette bidrar også til å redusere våre klimagassutslipp!

BESTILLE

For å lykkes med å legge inn en bestilling på nettstedet vårt, trenger du bare å:

1. Gå til favorittproduktet ditt.

2. Velg riktig farge og riktig størrelse.

3. Kontroller bestilt mengde.

4. Klikk på knappen "LEGG I HANDLEKURV".

5. Gå gjennom alle varene i handlekurven din - hvis du er klar til å fullføre bestillingen, klikk på "GÅ TIL KASSEN".

6. Fullfør bestillingen ved å fylle inn all nødvendig informasjon på betalingssiden: kundedata, leveringsadresse, faktureringsadresse, leveringsmetode, betalingsinformasjon.

7. Hvis du har en rabattkode, skriv den inn i betalingstrinnet.

8. Se gjennom bestillingen din en gang til, og sørg for at du har fått riktig vare (valgt(e) produkt(er), mengde, farge og størrelse).

9. Klikk på "Fullfør bestillingen" for å starte forsendelsesprosessen for pakken din.

Hvis du ikke finner svaret på spørsmålet ditt, kan du kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.

Dataoverføringen er kryptert for å sikre informasjonen din. Betalingen din behandles av en sertifisert sikkerhetspartner.

Rabattkoder er sensitiv for store og små bokstaver samt mellomrom, og bare én kan brukes per kjøp.

Du kan bruke den i betalingsprosessen, på høyre side der bestillingen din vises. Det er et felt merket "rabattkode"... Når du har skrevet inn koden, klikker du på "Bruk". Totalbeløpet ditt vil bli oppdatert for å gjenspeile rabatten.

Vi aksepterer kreditt- eller debetkort (VISA, Mastercard, American Express og Maestro) samt ekspressbetalingsalternativer som Paypal, Shop Pay, Apple Pay og Google Pay. Vår basisvaluta er €, så hvis du handler fra utlandet, må du sørge for at du kjenner den daglige valutakursen for din valuta på transaksjonstidspunktet.

Har du fått et forhåndsbetalt gavekort? Du kan bruke det til å betale for bestillingen din.

Vi tilbyr også et senere betalingsalternativ via Klarna. Vær oppmerksom på at disse alternativene IKKE er ekspressbetalingsalternativer som nevnt ovenfor; disse senere betalingsalternativene finner du på slutten av bestillingsprosessen. Det er den samme siden der du har mulighet til å betale med kreditt- eller debetkort.

Hvis du opplever problemer, bør du kontakte kortutstederen din eller kontakte oss.

Hvis du ikke finner svaret på spørsmålet ditt, send oss en e-post, så hjelper vi deg gjerne.

Vennligst sjekk søppelposten din før du kontakter oss.

Hvis e-posten fortsatt ikke er mottatt og du har ventet mer enn 15 til 20 minutter etter at transaksjonen ble gjennomført, vil en medarbeider gjerne sende den til deg på nytt.

Bestillinger behandles basert på tilgjengeligheten av varene, men også basert på tilgjengeligheten av størrelser og farger som du bestiller.

I perioder med høyt volum kan produkttilgjengeligheten endres mens bestillingen din behandles.

De fleste bestillinger som legges inn fra mandag til torsdag, behandles og sendes fra våre lager innen 1 til 2 virkedager.

Bestillinger som legges inn på fredag eller i helgen, behandles fra mandag og sendes fra våre lager innen 2 til 3 virkedager.

Vær oppmerksom på at bestillinger ikke behandles på helligdager.

Ikke bekymre deg! Selv om vi jevnlig fyller opp lageret vårt, kan det hende at vi går tom. Hvis dette skjer, send oss en e-post, så kan supportteamet vårt fortelle deg når neste levering av produkter kommer.

Du kan holde deg oppdatert på våre kampanjetilbud ved å melde deg på nyhetsbrevet vårt eller ved å opprette en kundekonto for å motta e-poster fra oss.

delivery_truck_speed

Gratis frakt

Gratis frakt i hele verden!

encrypted

Sikker betaling

Vi bruker SSL-kryptering for betalinger helt trygt

volunteer_activism

Fornøyd eller pengene tilbake

Er det noe som ikke stemmer? Du har 14 dager til å ombestemme deg

forum

Kundeservice

Trenger du hjelp? Vi står til tjeneste 7 dager i uken